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比特網:【高端訪談】138企業郵箱很貴,又很便宜

來源:138企業郵箱   分類:媒體報道 2564

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原文如下:
 摘要:138企業郵箱12年來專注收費企業郵箱服務,創新的直銷模式令其成爲行業黑馬,目前躍升爲中國企業郵箱四大品牌之一。


  本期高端訪談我們一起走進會客廳,與138企業郵箱增長總監Billy先生暢談郵箱之路的點點滴滴!


  記者:Billy,您好!很感謝您在百忙之中參加我們的專訪!近日,聽說138企業郵箱已全面進入了全球市場,有138個國家與地區的企業在使用貴司的産品,業務居然有如此快速的發展,您與您的團隊是怎樣做到的呢?


  Billy:哈哈,你們的信息有點滞後,其實這是在2017年6月22日24時的數據了,現在還在增長中。另外要更正一點,138還沒有真正主動進入全球市場,目前隻是分布在全球的華人企業及相關機構使用了我們的産品。當然這兩年我們發展的速度是比較快,得益於産品的安全與穩定與互聯網化的直銷模式;另外就是客戶的口碑傳播,基本上用到138企業郵箱産品的客戶都很樂意介紹自己的朋友也來使用。


  記者:說說你們互聯網化的直銷模式吧?據我了解目前企業郵箱市場上99%都采用的是代理商多級分銷模式。


  Billy:代理制的優勢非常明顯,可以讓品牌快速的傳播開來,形成知名度,使得客戶可以享受本地化服務;但代理制的劣勢比優勢更加明顯:主要表現爲因爲需要大量的代理來打開市場,所以代理水平參差不齊,傳導到用戶那裡,體驗就千差萬别,代理商爲了業績,可以給用戶很多根本不存在的承諾,容易引起糾紛。


  因爲我們的團隊都是來自一線品牌的資深互聯網工程師, 深知用戶體驗和口碑的重要性,爲了對所有的用戶都可以實現統一的标準化服務、成爲用戶的企業郵箱顧問專家而不僅僅是一個賣産品的,所以選擇了直銷的模式,盡管這樣會降低一部分的市場份額,但可以讓用戶得到極緻的服務體驗,實現用戶口碑的傳播。


  記者:從05年成立到現在,你們這12年來做了些什麽?


  Billy: 12年來我們隻做了一個收費企業郵箱(以前叫縱橫随心郵,戰略投資進來後更名爲138企業郵箱),而且隻做收費企業郵箱。


  記者:外貿企業郵箱第一品牌,到現在主打安全企業郵箱,你們的密碼洩露也不怕是怎麽做到的?


  Billy:我們在市場上做了大量的調查并結合大數據分析,用戶郵箱被盜一般存在以下幾個方面:電腦中病毒,使用了一些非常的軟件,這些軟件一般都留有後門程序,可以讀取用戶的郵箱等其它帳号密碼,從而實施盜取;誤打開或者點擊一些陌生人發來的附件,或者輕信郵件中關於升級的提示等輸入了密碼;密碼設置太過於簡單;所以一般郵箱被盜都是圍繞着密碼來進行的,真正不依靠盜取密碼而直接攻入郵箱系統的可以說少之又少。


  對用戶來進行電腦方面的安全的培訓,工作中必須高度注意這些可能的詐騙會顯得力不從心,所以從技術層面的防範就顯得非常重要。


  138企業郵箱通過技術手段,使郵箱帳号與用戶手機機身信息綁定(不是簡單的短信驗證,因爲短信驗證在目前來的技術來看,漏洞也比較大),從而實現即使用戶誤洩露郵箱密碼或者電腦中毒等極端情況下,也可以使有非法目地的用戶無法進入郵箱,最大限度的保障用戶安全。


  記者:在會客間閑聊的時候,你說了 138企業郵箱很貴,又很便宜,這怎麽講呢?


  Billy:138企業郵箱的所有配置都是頂配,産品很貴,全球雲服務器布局,無限容量!與*易,*訊都是同一級别的


  安全的成本很貴:上面有說到的安全措施,密碼洩露也不怕,還可以合同承諾郵件被釣魚雙倍賠償,這些都是需要大量的研發和投入的;


  服務很貴:每位客服都是3年以上行業經驗,都是專業工程師級别,7*24小時提供服務。


  價格便宜:我們的産品技術與服務成本,可能比其它的品牌都要高。但是因爲采用直銷模式,取消了中間商環節,公司通過微利運營,直接給到廣大企業主。


  對於企業主而言,省錢是一方面。更節省采購風險,因爲官網價就是最終價格,少了詢價回扣等職務風險。


  所有用戶獲得的産品價格又是很便宜的。


  記者:未來有什麽計劃嗎?


  Billy:公司的願景是:覆蓋全球超過億萬企業用戶,成爲受尊敬的互聯網企業!


  願景是是美好的,但更需要腳踏實地,把企業郵箱做的更好,把客戶服務好,每次在處理客戶問題的時候聽到客戶簡單的一句:你們的服務和專業是我遇到最好的服務商時,覺得再累也是非常開心的。


  記者:非常感謝Billy在百忙之中接受我們的采訪,跟我們分享你的經驗,希望138以後的道路,越來越順,全球的企業都能使用到咱中國那麽給力的138企業郵箱!
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文章标簽:便宜的企業郵箱 很貴的企業郵箱