1.
從網頁端進入郵箱,設置,自助查詢(如圖),發信查詢,查詢發送到客戶的郵件的狀态,查看郵件到達狀态;
2. 如果
郵件狀态顯示到達對方了(如圖),說明對方已經收到。因爲這個反饋是對方的郵箱在收到郵件後反饋過來的。
3.
如果提示沒有送達,會有退信的,麻煩把退信提供過來,
退信上面有非常清晰的描述是發件方的原因還是收件方的原因導緻的退信。
4. 138企業郵箱全部采用的是最新的雲技術,可以時時查詢到郵件的狀态,從根本上解決了普通郵箱存在的的郵件丢包情況,每一封郵件都有對方服務器的時時反饋。138企業郵箱的服務器日志都是對用戶開放的,用戶可以自助查詢每一封郵件的狀态,而不需要等到對方反饋才知道結果。
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