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1. 通過網頁端登錄138企業郵箱，138企業郵箱的登錄地址是 http://138.gz.cn輸入用戶名（包括@前後部分的完整的帳号地址）和密碼，進入郵箱2. 選擇個人設置3. 收發信設置，自動轉發，開啟自動轉發（ 如下圖，自動轉發後顯示綠色，即爲開啟），添加轉發地址用戶還可以選擇在什麽條件下，自...
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1. 通過網頁浏覽器登錄138企業郵箱，138企業郵箱登錄地址: http://138.gz.cn輸入用戶名（包括@前後部分的完整的帳号地址）和密碼，如圖：2. 選擇個人設置， 個人信息，簽名檔，新建簽名特别說明：1. 簽名有兩種形式，第一種是在所有的郵件内容的最後面顯示簽名（如上圖1，整個文檔底部...
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138企業郵箱支持密碼分離功能，即網頁端登錄的密碼和客戶端登錄的密碼完全分開獨立。客戶端專屬密碼采用16位加密技術，用後自動銷毀。保密防破解。滿足軍工、金融等對安全苛刻級的用戶需求。1. 從網頁端登錄138企業郵箱。138企業郵箱登錄地址http://138.gz.cn2. 個人設置 3. 個人信息...
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138企業郵箱提供按時間排列郵件的模式，和按郵件主題自動聚合（會話模式）的郵件排列模式。1. 從網頁端登錄138企業郵箱。138企業郵箱登錄地址：http://138.gz.cn 2.進入個人設置3.界面顯示設置，郵箱列表顯示，會話模式說明：默認會話模式是關閉狀态，即每封郵件按時間排列的方式如果開啟...
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如果你是管理員，修改自己的管理郵箱密碼：參考子帳号修改密碼教程：https://www.138.gz.cn/service_v66.html或參考如下教程：1. 通過網頁浏覽器登錄138企業郵箱http://138.gz.cn輸入用戶名（包括@前後部分的完整的帳号地址）和密碼，如圖：3. 選擇個人設...
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設置outlook前，請确保在網頁端上能正常的登錄自己的郵箱（非常重要）。如果開啟了密碼二次驗證，請仔細閱讀本教程下面設置不成功的解決方法。1、選擇工具 - 帳号設置2. 新建（如果有設置的帳号沒有設置成功，需要修正，點更改）3. 其它設置IMAP服務器：c2.icoremail.net（海外用戶服...
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138企業郵箱采用物理驗證的方式，即使手機沒有網絡、無法接打電話，隻要手機在手，即可以使用二次驗證。1. 通過網頁登錄138企業郵箱，138企業郵箱登錄地址：http://138.gz.cn2. 輸入用戶名（包括@前後部分的完整的帳号地址）和密碼，點擊登錄3. . 點擊驗證碼授權4. 打開138郵箱...
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1. 通過網頁浏覽器登錄138企業郵箱 https://138.gz.cn輸入用戶名（包括@前後部分的完整的帳号地址）和密碼，如圖：3. 個人設置 - 高級功能 - 手機綁定4. 輸入手機号碼後 - 保存更改 - 手機會收到短信驗證碼，将短信驗證碼輸入後台 - 保存更改，手機号碼出現在後台，方綁定成...
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注：自己删除不掉自己，所以需要先指定一個管理員後，使用新指定的管理員登錄，然後才能删除初始管理員。
1. 通過網頁浏覽器 http://m.138.gz.cn 進入郵箱，如圖：
2. 輸入初始管理員用戶名和密碼，注意：要輸入完整的地址，包...
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1. 通過網頁浏覽器 http://m.138.gz.cn 進入郵箱，如圖：
2. 輸入管理員用戶名和密碼，注意：要輸入完整的地址，包括@前後部分，如圖：
3. 組織與用戶，用戶管理
4. 打開...
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1. 通過網頁浏覽器 http://m.138.gz.cn 進入郵箱，如圖：
2. 輸入管理員用戶名和密碼，注意：要輸入完整的地址，包括@前後部分，如圖：
3. 組織與用戶，用戶管理
4. 打開...
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如何将工作郵箱綁定在手機上呢？特别提示，設置手機端前，一定要在網頁端登錄帳号，隻在在網頁端能正常登錄的帳号，方能設置在手機或者客戶端上。138企業郵箱登錄地址：http://138.gz.cn1、首先打開手機上的郵件設置軟件，添加帳号，其它郵箱，手動設置特别提醒：建議在手機上設置IMAP協議2. 填...
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退信截圖：
退信原因：
收件方服務器故障（短暫或者永久）導緻的退信
解決方法：
使用其它第三方郵箱，向對方發送相同的郵件内容和标題，測試是否能到達對方。
如果第三方郵箱一樣被退回，聯系收件方處理。
如果第三方郵箱正常送達，過5分鍾後使用企業郵箱重新投遞。
...
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退信截圖如下：
退信原因：
1. 對方郵箱或者中轉服務器偶發性的網絡節點故障，導緻的退信。
2. 郵件标題或者内容被對方過濾導緻的退信
解決辦法：
使用其它第三方郵箱，向對方發送相同的郵件内容和标題，測試是否能到達對方。
如果第三方郵箱一樣被退回，聯系收...
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1. 通過網頁浏覽器 http://m.138.gz.cn 進入郵箱，如圖：
2. 輸入用戶名（包括@前後部分的完整的帳号地址）和密碼，如圖：
3. 選擇個人設置
4...
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138企業郵箱可以記錄嘗試進入郵箱的非法用戶并識别出攻擊對象供客戶做出處理。而不僅僅隻是記錄成功登錄者的信息。1. 登錄成功指此IP用戶可以通過密碼正常進入、讀取郵箱資料，正常收發（IMAP, SMTP, POP 指在第三方軟件上登錄收發，如outlook，foxmail等，WEB登錄指通過http...
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如果您沒有綁定手機号碼，忘記密碼後需要1. 管理員需要以合同（購買郵箱時同138企業郵箱簽定的合同）上預留的郵箱地址，向kf@138.gz.cn發送郵件，申請重置，2. 138企業郵箱在收到郵件核實正确無誤後，會在1個工作日内重置密碼并郵件回複。舉例說明：abc.com 的管理員密碼忘記了， 預留的...
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普通帳号（子帳号）忘記密碼後，需要聯系您自己公司的郵箱管理員，管理員有設置子帳号密碼的權限。因爲數據通信的保密性，138官方沒有權限設置子郵箱的帳号密碼。
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退信如圖:
退信原因：
發信方域名解析錯誤
解決辦法：
将發信人的域名解析TXT記錄修改爲正确的即可。
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1. 138郵箱手機APP論客下載地址（使用手機二微碼掃描如微信等掃一掃下載） 安卓系統下載 蘋果系統下載2. 安裝至最後一步的時候，選擇自動運行，确定3. 打開已經安裝的APP，輸入郵箱地址（@前後都要完整輸入）和密碼即可正常收發。
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1. 從網頁端進入郵箱，設置，自助查詢（如圖），發信查詢，查詢發送到客戶的郵件的狀态，查看郵件到達狀态；
2. 如果郵件狀态顯示到達對方了（如圖），說明對方已經收到。因爲這個反饋是對方的郵箱在收到郵件後反饋過來的。
3. 如果提示沒有送達，會有退信的，麻煩把退信提...
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1. 如果發件方有退信：
需要将退信提供給我司，一般退信上面有非常清晰的描述是發件方的原因還是收件方的原因導緻的退信；
2. 如果發件方沒有退信：
收件方從網頁進入郵箱，設置，自助查詢（如圖），收信查詢，查詢客戶的郵件是否有發送過來(包括垃圾郵件箱)，這個是我們的遠程雲服務器，客戶投遞...
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1. 通過網頁端登錄138企業郵箱。138企業郵箱登錄地址：http://138.gz.cn2. 進入管理員。輸入管理員用戶名和密碼，注意：要輸入完整的地址，包括@前後部分，如圖：3. 組織與用戶 - 用戶管理 4.點開需要恢複已删除郵件的帳号5. 選擇恢複郵件6. 根據需要，選擇恢複已删除的全部郵...
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1. 通過網頁端登錄138企業郵箱。138企業郵箱登錄地址：http://138.gz.cn2. 輸入管理員用戶名和密碼，注意：要輸入完整的地址，包括@前後部分，如圖：3. 組織與用戶 - 恢複已删除的用戶4.選中要徹底删除的用戶 - 恢複 - 确定（僅可以恢複自删除日起不超過7天的帳戶，帳号恢複後...
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退信截圖：
退信原因：
本地電腦（網絡）下發送（或曾經發送）大量的垃圾郵件（開發信/推廣信），導緻本地網絡IP被相關反垃圾組織列入黑名單，這是對非正常使用郵箱的用戶比較嚴厲的懲罰措施。
解決辦法：
1. 更換本地網絡IP
2. 向相關反垃圾郵件組織申請解除IP限制...
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退信内容：
退信原因：
發件方的郵件内容觸犯了對方的過濾規則，導緻郵件被退回
解決方法：
1. 改變郵件内容或标題投遞
2. 聯系收件方将發件方郵件地址加入白名單
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退信如圖：
退信原因：
1. 收件方域名解析檢測不到，所以無法投遞
2. 域名過期導緻解析服務器被關閉
3. 此原因等同於收件方郵箱地址不存在
解決辦法：
1. 聯系收件方處理郵箱故障，或者讓收件方聯系自己的服務商排查故障。
問題剖析：
很多客戶遇到此問題時會說...
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退信如圖：
退信原因：
發件人在短時間内投遞了大量的郵件，導緻郵件被服務器攔截。
解決方法：
稍等後重新投遞，并在投遞的時候最好單封或者少量抄送投遞，不要抄送大量的郵件。
原因剖析：
此問題是服務器自動保護機制，因爲短時間内服務器單域投遞大量郵件的話，會對服務器IP...
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退信如圖：
退信原因：
1. 對方郵箱沒有容量，
2. 附件大小超出對方的限制
解決方法（分别針對以上原因）：
1. 聯系對方增加容量或者清空郵件後方可以正常接收
2. 縮小附件或者以超大附件方式發送給對方
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退信如圖：
退信原因：
收件人郵件地址不存在
解決辦法：
聯系收件人核實郵件地址是否正确，向對方正确的郵箱發送地址。
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本教程需要郵箱帳号具體使用人綁定自己的手機，開啟使用：1. 通過網頁端登錄138企業郵箱，138企業郵箱的登錄地址是 http://138.gz.cn輸入用戶名（包括@前後部分的完整的帳号地址）和密碼，進入郵箱2. 選擇個人設置，安全設置，二次驗證設置，選擇APP，下一步 （如果二次驗證顯示不可用，...
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特别注意：管理員僅爲開啟密碼二次驗證功能，子帳号需要綁定自己的手機後， 此功能方正常生效；1. 通過網頁端登錄138企業郵箱，138企業郵箱登錄地址：http://138.gz.cn選擇管理員登錄，輸入管理員用戶名和密碼，注意：要輸入完整的地址，包括@前後部分，如圖：2. 安全管理，密碼策略，如圖：...
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1. 通過網頁浏覽器進入郵箱，如圖：
2. 輸入用戶名和密碼，如圖：
3. 如果您是在XT5郵箱系統界面下，選擇個人設置，帳号信息，代收郵箱設置，添加（點+号）
4. 填寫原帳号及密碼，測試通過後，保存更改
5....
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1. 通過網頁浏覽器登錄138企業郵箱 http://138.gz.cn進入管理員，如圖：提配：管理員要輸入完整的地址，包括@前後部分，如kf@138.gz.cn3. 組織與用戶，用戶管理，點開需要修改密碼的帳戶，選擇用戶密碼，輸入新的密碼， 保存即可
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1. 通過網頁浏覽器登錄138企業郵箱http://138.gz.cn輸入用戶名（包括@前後部分的完整的帳号地址）和密碼，如圖：2. 選擇個人設置， 個人信息，郵箱密碼，修改密碼3. 輸入原密碼，再輸入一個新的密碼（兩次），保存後即可提示：安全的密碼須包含大小寫字母+特殊符号+數字，且至少8位以上（...
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郵件列表的功能： 設置郵件列表後，隻需要向列表郵箱地址發郵件，此列表内包含的所有的用戶都可以收到，不需在再一個一個發送；比如說設置一個all@...com，包含公司500個用戶，則隻需要向all@...com發郵件，則公司的500個人即可以全部收到；1. 通過網頁浏覽器 http://m.138.g...
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1. 建立一個相同的帳戶，使用pop模式，如圖：
設置方法詳見：http://138.gz.cn/service_31_1.html
2. 設置好的模式如圖：(可以特别标記下哪個是imap，哪個是pop，便於區分)
3. 選擇imap郵箱中文件夾下面的郵件，右鍵...
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1. 通過網頁浏覽器進入郵箱，如圖：
2. 輸入用戶名和密碼，如圖：
3. 設置，客戶端設置
4. 收取 選擇全部 的郵件，保存更改
5. 選擇帳戶，修改爲統一的密碼。然後聯系您的客服經理完成郵件轉移。
...
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1. 通過網頁端登錄138企業郵箱。138企業郵箱登錄地址：http://138.gz.cn2. 個人設置3. 收發信設置，選擇SMTP發信後保存到已發送, 保存特别提醒：如果選擇此項，如果客戶端又使用IMAP的協議，則已發件箱會出現兩封郵件。因爲IMAP本身發送的郵件已經保存到網頁端上了，再選擇此...
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本教程僅供使用網頁端 http://mail.xxxxxx.com 收發郵件的用戶參考
注：因爲原外貿入門版不支持imap協議，所以郵件在升級轉移過程中發件箱和已歸檔文件夾中的數據無法轉移，需要手動自行備份下來。
備份方法如下：
1. 進入您的郵箱
...
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如果您使用的是foxmail，outlook等客戶端軟件，按如下操作，即可以正常收發郵件，（IMAP用戶須要特别注意）
同時原客戶端資料也不會變更：
1. pop/pop3 用戶
升級完成後請将服務器地址直接修改爲：
接收郵件服務器：p...
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本教程僅供使用網頁端http://mail.xxxxxx.com 收發郵件的用戶參考
注：因爲原标準版不支持imap協議，所以郵件在升級轉移過程中發件箱和已歸檔文件夾中的數據無法轉移，需要手動自行備份下來。
備份方法如下：
1. 進入您的郵箱
2. 進入...
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設置foxmail前，請确保在網頁端上能正常的登錄自己的郵箱（非常重要）。如果開啟了密碼二次驗證，請仔細閱讀本教程下面設置不成功的解決方法。1、選擇foxmail 帳号管理2. 新建（左下角）建議将定時收取郵件設置爲1分鍾，不然所有進入郵箱的郵件，在foxmail上看到需要在15分鍾後。3. 選擇其...
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1. 登錄138企業郵箱網頁端 http://138.gz.cn2. 選擇企業郵箱管理員，輸入管理員用戶名和密碼，選擇SSL安全，登錄注意：要輸入完整的地址，包括@前後部分，如kf@138.gz.cn3. 組織與用戶，用戶管理，新建郵箱用戶4. 填寫子帳号名稱（隻用填寫@前面即可，可以是字母也可以是...
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1. 通過網頁浏覽器 http://m.138.gz.cn 進入郵箱，如圖：
2. 輸入管理員用戶名和密碼，注意：要輸入完整的地址，包括@前後部分，如圖：
3、安全管理，監控規則 ...
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138企業郵箱信息自助查詢在哪？
我的138企業郵箱是否安全，何時何地登錄過，發送過什麽郵件，接收過哪些郵件，有沒誤删郵件？這些統統都能通過138企業郵箱自助查詢來查看，甚至可以通過138企業郵箱自助查詢撤回郵件、禁止客戶端删信。
怎麽查詢138企業郵箱...
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如何使用138企業郵箱搬家功能？
如何将之前的郵件搬家到138企業郵箱中？曆史郵件遷移方不方便？138企業郵箱搬家功能是全部成員一鍵搬家，搬家之前确認域名、原郵箱未過期，準備好舊服務器地址、所有成員帳号（建議準備好原郵箱舊密碼），啟動搬家，成員首次登錄138企業郵箱輸入舊密碼即可...
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138企業郵箱爲什麽會收不到郵件？
138企業郵箱收不到郵件怎麽辦？
首先得找到收不到郵件的原因，然後才能對症下藥。企業電子郵箱收
不到郵件有以下幾種可能：
第一種，我們的郵箱已經滿了。這就要先檢查企業郵箱是否已經滿了，...
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1. 通過網頁端登錄138企業郵箱。138企業郵箱登錄地址：http://138.gz.cn（如果需要删除 a@xxx.com 的郵件，就需要登錄 a@xxx.com 的郵箱）2. 選擇收件箱，勾選圖中紅色方框，即爲選中當前頁面的郵件，删除即可3. 如果想删除全部的郵件，點擊如下圖紅色方框位置，出現...
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退信如圖：
退信原因：
對方拒收。 可能拒收的原因如下：
一：收件方人爲主動拒收（即收件方主動把發件方加入黑名單屏蔽）
解決辦法：需要收件人主動将發件方從黑名單裡面删除，然後發件方才能成功發送過去。
二：收件方服務器拒收（即收件方沒有主動屏蔽發件方，而是收件方的郵...
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138企業郵箱具有回收站功能，防止用戶誤删除。因此如果想徹底删除帳号，需要将回收站中的已删除帳号徹底清空才可以，見本教程5，6步。（警告：徹底删除後，将無法再恢複帳号和郵件）1. 通過網頁浏覽器登錄138企業郵箱管理員。138企業郵箱登錄地址http://138.gz.cn提示：輸入管理員用戶名和密...
