比特網：138企業郵箱的郵件跟蹤技術領先業界

小王最近很郁悶，眼看要簽的一張訂單黃了。原因是沒有及時回複客戶的郵件，讓客戶覺得沒有時間觀念。其實小王及時回複了客戶的郵件，但是24小時後，這封郵件居然又給退回來了，說經過長時間的投遞依然無法到達對方，所以才退回此郵件...小王真是欲哭無淚啊。

原來小王使用的郵箱還隻是很傳統的要去和客戶确認才知道對方是否有收到，也難怪會出現這樣的事情。

郵件跟蹤技術是利用大數據等技術手段可以準确的知道發出的時候是一個什麽狀态，投遞中還是投遞成功而不用收件方确認的一種全新的技術，138企業郵箱（138.gz.cn）投入巨資研發，在郵件跟蹤技術方面已處於國内領先水平。

138企業郵箱針對客戶發出的每一封郵件，通過雲技術，時時将對方服務器對這封郵件的接收情況反饋出來，主要有以下幾種模式幫助客戶來知道自己的郵件狀态：
A: 投遞到對方郵箱，說明收件方使用了和138相同的郵箱服務器，這封郵件已經進入了對方的郵箱；
B：投遞到對方服務器，說明郵件已經到達對方的郵箱，隻不過對方使用了和138不同的郵件服務器，所以才會是這樣的提示；
C：郵件投遞不成功，說明郵件沒有到達對方，會返回退信内容，根據退信，會知道爲什麽沒有投遞成功，比如說對方郵箱滿了，或者對方郵件地址不存在，或者附件超出了對方的限制等，用戶可以根據退信原因很容易就把問題處理了。

發信問題容易解決，收信問題呢？138企業郵箱同樣讓用戶做到不用擔心，時時跟蹤。

經常會有客戶說我投遞給您郵件了，爲啥您收不到呢？這個時候就很容易陷入扯皮的狀态，收件方和發件方都說是對方的問題，而138企業郵箱的收信跟蹤技術，同樣領先業界。

138企業郵箱讓每一個用戶直連根服務器，可以時時查詢到進入138郵箱服務器的郵件，從而更好的判斷究竟是發信方的問題，還是收信方的問題：
A：進入收件箱，說明發件方郵件已經被服務器成功分配進了收件箱；

B：進入垃圾箱，說明發件方郵件觸發反垃圾機制被存放在垃圾郵件箱，如果認爲是誤過濾，可以将郵件移出來；

C:  郵件被服務器拒收，說明發件方郵件觸發黑名單機制，被拒收，可以将發件方加入白名單，即可；
D：收箱箱沒有客戶說的郵件，說明郵件發件方的郵件根本就沒有到達，所以當然也就無法顯示，就需要發件方去檢查他們的郵件爲什麽沒有到達。

138企業郵箱的郵件跟蹤技術爲用戶帶來了極大的工作便利，同時也也赢得了包括中金股份、青鳥電信等衆多知名客戶的一緻贊譽。

報道來源：中華網　http://soft.chinabyte.com/53/13822553.shtml