政府機關行業的企業郵箱系統的挑戰與解決方案

随着電子政務向公衆服務的深度發展，電子政務已經從單一的政府間的電子政務，衍生出更多服務類型，比如政府對企業的電子政務服務和政府對公民的電子政務服務。而電子郵件系統作爲電子政務的基礎工具，也衍生出新的需求和挑戰。

挑戰一：政府行業特定安全需求

政府行業普遍存在通過安全島來實現内外網間信息的過濾和兩個網絡間的物理隔離，郵件系統必須在滿足政府信息系統的特殊安全需求的前提下，實現暢順通訊。爲了保證政府機密不外漏，電子郵件系統必須采取最嚴格的安全防禦措施防禦外部的入侵和攻擊;同時應用最有效的監管手段，防止信息從内部洩露。

應對方案：安全政務的郵件應用

1. 内外網解決方案

2. 網絡域的權限控制

3 .信息傳遞加密

4 .内部監控與審核

5 .郵件密級控制

6 .數據備份企業郵箱與容災

挑戰二：複雜的電子郵件政務處理需求

随着政府辦公自動化、電子化、網絡化，公務員需通過郵件系統進行政務信息公開、公衆服務等大量政務處理，電子郵件系統需根據政府部門日常辦公需求，提供一系列輔助政務辦公的智能應用，促進政務辦公效率。

企業郵箱應對方案：智能政務郵件應用

1.政務信息協同平台

2.智能組織通訊錄

3.領導辦公輔助應用

4.高效移動辦公應用

挑戰三：電子政務的公衆服務

除了政府間的電子政務，目前各地政府機關還積極推動政府對企業、政府對公衆的電子政務，郵件系統需要與政府門戶網站有機結合，協助政府部門開展政務公開、公衆服務和公衆參與等服務。

應對方案：大規模公衆服務郵件的應用

企業郵箱1.組織架構實名郵箱

2.市民郵箱