退信原因：
1. 對方郵箱沒有容量，
2. 附件大小超出對方的限制

解決方法（分别針對以上原因）：
1. 聯系對方增加容量或者清空郵件後方可以正常接收
2. 縮小附件或者以超大附件方式發送給對方