EDM郵件營銷如何激活不活躍客戶群？

     很多做EDM郵件營銷的朋友都遇到過這種情況，郵件群發做了大量工作，可是有一些潛在消費者卻始終無動於衷，你要說他沒什麽用吧，可是明明顯示他有打開過，你把這個地址排除出去又有點可惜了，你要說他不可或缺，可是他打開次數既不多，閱讀也是蜻蜓點水草草略過。那麽怎麽辦呢?
　　其實營銷人員應該對目标群體實施分組式營銷，有針對性的采取不同的營銷策略，而上述這些不活躍的用戶實際上可以給他們歸類爲“不活躍”組，但是不要輕易舍棄，除非你的産品供不應求到連産量都遠遠滿足不了需求。
　　如何激活不活躍客戶群?顯而易見要改弦更張了。現整理了幾條策略，希望可以幫助激活不活躍客戶群：
　　1、先做好一手調研工作：
　　營銷不打無準備之仗，無的放矢就是空耗資料。既然對方對你的郵件興趣不大，那麽營銷人員需要檢讨并修正，不妨給對方發放一份調查問卷，較詳細了解一些材料，然後再結合對方行爲習慣做分析，調适出在對方最合适的時間發送最具吸引力的内容，或者改變一下郵件風格、欄目編排、版面設置，以及增加更多一點個性化說服内容，使郵件針對性更強。
　　2、做好細分工作：
　　這個世界是參差多态的，想象你的消費群體并非是統一的鐵闆一塊，他們首先活躍程度和行爲習慣不一樣，有的幾個月都不看郵箱，有的打開了草草掃過，有的看了郵件但對鏈接無動於衷……他們不活躍的原因和心理也不一樣，此外他們的潛在消費能力也不同，所以這就導緻營銷人員相應的補救、挽回、改善措施都一樣，隻有細分好用戶，才能對症下藥。
　　3、嘗試與别人有點不一樣：
　　眼下商品同質化競争非常嚴重，要想讓你的郵件脫穎而出，你需要有點與衆不同。
　　4、予首次試用者極大讓利：
　　爲了激活不活躍用戶，一些制造商用戶非常慷慨，不但對於這些首次下單購買的消費者大幅讓利，而且允諾給他們贈送試用品，先試，是好是壞，一試就知。
　　5、提供更多附加價值：

　可嘗試“授人以魚更授人以漁”的做法，爲争取不活躍用戶群落轉化，嘗試提供更多有趣、實用的有價值的内容，在群發郵件中，除了介紹商品外，還根據對方所屬地域推送經典菜肴做法，比方說粵省的就推送“如何熬制一款靓湯”，諸如此類，結合公司産品圖文演示，加強了産品的關注度。

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