7個注意事項，告别無效郵件營銷

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經常會聽到營銷人抱怨說“我們的郵件營銷爲什麽效果這麽差？”，表面上看郵件營銷沒做到位，但是想想又總是做不到點子上，往往會讓營銷人員摸不清郵件的脈搏。小問題平時不注意，而這些問題恰恰影響EDM營銷的效果，雖然處理起來麻煩點效果卻是立竿見影。今天分享其中7條實用小技能，直接“化腐朽於神奇”。
告訴你7個注意事項，告别無效EDM郵件營銷
主題，還是主題
用戶首先接觸到的是郵件主題，其重要性不用多說。這裡要注意的是主題一定要避免一些敏感詞彙，比如“免費”、“派送”、“優惠”以及怪異字符标點等，否則會被拉進黑名單，這是其一。另外一定控制主題字數，在服務客戶時明确建議客戶将字數控制在8~20個中文字符，這樣用戶看着會更加舒服。其他的注意事項，比如主題和郵件内容關聯度，郵件主題要吸引人這些都是各市場策劃人做的，這裡不再贅述。
内容要有價值
每次和客戶交流，客戶都會抱怨轉化率低。其實換位思考你會明白，客戶收到郵件第一時間打開會去尋找自己需要的内容，如果沒有何談轉化。這裡就要有明确的計劃去刻畫用戶ID，隻有你了解用戶所想才能将對用戶有價值的内容推送給他，粗犷發送已經沒有任何用處。
用戶分類要清晰
電子期刊估計每家企業都在發，不同等級，不同活躍度的用戶内容有區别對待嗎？真的有定期更新和篩選列表嗎？這裡我們舉一個我們客戶的例子。當時給我們一個電商客戶制定了一個郵件營銷方案，其中包括電子期刊策略，但是他們執行的時候就沒有定期更新列表，導緻很多本應該劃分到活躍用戶列表的，遲遲待在一般用戶列表中，可想而知用戶收到和他們很不相關郵件的後果。
明顯位置添加退訂
我的很多客戶會非常反感這個操作，他們覺着，很多用戶會退訂流失。其實這是一個很好地過濾過程，留下的才是真正的郵件營銷對象。而且用戶一旦找不到退訂按鈕，他隻能點擊郵箱的舉報按鈕，當你的舉報率提升的時候抓緊看看你的退訂按鈕還在嗎？
郵件自适應
郵件自适應是當前移動互聯網發展的趨勢，用戶會有很多終端接收郵件。如果僅僅提供PC端的郵件，當用戶使用pad或者手機，用戶體驗就會大大降低，用戶二次打開率會急劇下降。
個性化标簽
這是一個性化的互聯網世界，每個人都是有個性的個體，尤其是郵件作爲和用戶交流的媒介，更要體現這一點。在郵件主題中加入用戶對應的姓名，給用戶以尊重感，至少用戶不會反感企業的營銷郵件。之前的統計報告也顯示，在郵件中加入個性化标簽的郵件打開率要比沒有的打開率高56%。
發給自己驗證下
在制作好郵件後，一定要先發給自己檢查下郵件打開效果。尤其是不同的接收端，比如手機客戶端，手機浏覽器，Foxmail，outlook等，保證用戶一緻的閱覽體驗。
郵件營銷最重要的核心是通過郵件傳遞價值，而我們營銷人員要做的就是在保證價值和用戶體驗的基礎之上提升營銷指标，小小的一些技巧雖然有些麻煩但是遲早會讓用戶感受到企業在用心服務，這才是需要長久堅持的營銷策略。

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